La Dirección Nacional de Firma Electrónica, presenta a continuación, los pasos para solicitar la emisión de certificado electrónico para nacionales y extranjeros:

1. Requisitos para nacionales o extranjeros  registrados en el Tribunal Electoral de Panamá:

1. Cédula de identidad personal vigente (nacionales) carnet de residente permanente emitido por el Tribunal Electoral (extranjeros)

2. Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá:

1. Pasaporte vigente
2. Certificación de estatus migratorio vigente, emitido por el Servicio Nacional de Migración (extranjeros residentes).
3. Certificación de movimiento migratorio vigente, emitido por el Servicio Nacional de Migración (extranjeros no residentes).

3. Para todos los casos la solicitud para el trámite de emisión de certificados electrónicos debe realizarse a través delportal de solicitud, disponible en el siguiente enlace:https://www.firmaelectronica.gob.pa/ingreso-usuarios.html

Documentos e información que debe aportar dentro del portar de solicitud, según el perfil de certificado electrónico requerido:

1. CERTIFICADO ELECTRÓNICO PARA PERSONA NATURAL:

1. Los requisitos indicados en el apartado A.
2. Los requisitos indicados en el apartado B “Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá”
3. Confirmar correo electrónico.

2. CERTIFICADO ELECTRÓNICO PARA PROFESIONAL (con idoneidad):

1. Cédula de identidad personal vigente
2. Copia legible del certificado de idoneidad emitido por la autoridad competente
3. Confirmar correo electrónico.

3. CERTIFICADO ELECTRÓNICO PARA COLABORADOR DE PERSONA JURÍDICA (personas naturales con poder debidamente inscrito en el Registro Público de Panamá):

1. Los requisitos indicados en el apartado A; o,
2. Los requisitos indicados en el apartado B “Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá”
3. Certificado emitido por el Registro Público de Panamá, donde se indique la vinculación de la persona natural con la organización y sus limitaciones (detalles de la escritura pública y del poder otorgado a la persona natural, incluyendo sus limitaciones de haberlas).
4. Confirmar correo electrónico.

4. CERTIFICADO ELECTÓNICO PARA REPRESENTANTE DE PERSONA JURÍDICA (personas naturales que figuran como representante legal):

1. Los requisitos indicados en el apartado A; o,
2. Los requisitos indicados en el apartado B “Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá”
3. Certificado emitido por el Registro Público de Panamá donde se describan los datos de constitución, personalidad jurídica de la empresa y el nombre del o los representante(s) legal(es).
4. Confirmar correo electrónico.

5. CERTIFICADO ELECTRÓNICO PARA FACTURA ELECTRÓNICA (Para el sistema de facturación electrónica de la DGI):

1. Contribuyente personas naturales y jurídicas:

                                    i.      Indicar el nombre exacto del contribuyente tal como se encuentra registrado en el ETAX-DGI: razón social, RUC y DV.

                                  ii.      Si el representante legal o el propietario del aviso de operación retira el certificado electrónico debe aportar: aviso de operación (para contribuyente persona natural) o certificado de persona jurídica (para contribuyente persona jurídica) y cédula de identidad personal vigente del representante legal o los requisitos indicados en el apartado B “Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá”

                                 iii.      Si el certificado electrónico será retirado por una persona natural autorizada por el representante legal o propietario del aviso de operación, debe aportar el formulario de solicitud de apoderado para el retiro del certificado electrónico, que debe completar en el ETAX del contribuyente y la cédula de identidad personal vigente del apoderado o los requisitos indicados en el apartado B “Requisitos para extranjeros no registrados en el Tribunal Electoral de Panamá”

6. FIRMA ELECTRÓNICA EN LA NUBE (con validación remota de la identidad siempre que apruebe las preguntas de seguridad, de lo contrario la emisión del certificado electrónico se realizará de manera física en las instalaciones de la DNFE):

1. CERTIFICADO ELECTRÓNICO DE PERSONA NATURAL

                                    i.      Cédula de identidad personal vigente emitido por el Tribunal Electoral de Panamá.

                                   ii.      Confirmar correo electrónico

2. CERTIFICADO ELECTRÓNICO PARA FUNCIONARIO (la solicitud se debe realizar a través de la Oficina de Recursos Humanos o por el enlace de la institución)

                                    i.      Cédula de identidad personal vigente

                                   ii.      Acta de toma de posesión o decreto de nombramiento

                                 iii.      Confirmar número de posición del personal

                                 iv.      Confirmar correo electrónico institucional

Para todos los casos, una vez cuente con el correo de confirmación de la validación de los documentos aportados según el perfil de certificado electrónico, se le solicitará el comprobante de pago, cuyos costos indicamos a continuación:

Costo del certificado electrónico según perfil de certificado electrónico

Forma de pago:

El pago puede realizarse de la siguiente manera:

1. Depósito bancario: En efectivo, cheque certificado o de gerencia (A FAVOR DEL REGISTRO PÚBLICO DE PANAMÁ), para lo cual deberá utilizar la boleta de pago 02, en el Banco Nacional de Panamá (Tenemos la Boleta en nuestras oficinas de Firma Electrónica). El comprobante de pago debe ser entregado físicamente en la oficina de Dirección Nacional de Firma Electrónica, el mismo día que lo efectuó, para agendarle la fecha de atención.
   
   
2. Transferencia bancaria a la cuenta corriente No. 10000054978 – REGISTRO PÚBLICO Fondo General, Banco Nacional de Panamá. Enviar el comprobante de pago al correo de servicios@firmaelectronica.gob.pa

La Dirección Nacional de Firma Electrónica informa a sus usuarios que el Registro Público de Panamá no realiza devoluciones de pagos efectuados para trámites relacionados con firma electrónica. En este sentido, notificamos que es responsabilidad del usuario solicitante verificar cuidadosamente el monto indicado en el portal web de la solicitud antes de proceder a realizar el pago correspondiente.

Para evitar inconvenites innecesarios le recomendamos a todos nuestros usuarios revisar detenidamente en el portal web de la solicitud, la información de pagos así como del perfil de certificado electrónico requerido, de tal mantera que se asegure que estos sean los correctos antes de realizar cualquier transacción.